Wie geh ich jetzt damit um? Ein Gespräch anbieten?
Ich hatte ihr die Rechnung geschickt und Teilnahmevereinbarung und dann kam diese Mail von meiner Kundin zurück.:
„Ich stecke in schweren Gewissensbissen so dass ich mich heute nicht in der Lage fühle zum heutigen Zeitpunkt oder in naher Zukunft an deinem Programm teilzunehmen.
Und selbst während ich dies schreibe sagt ein kleiner Teil in mir „doch – genau jetzt“
Der große Teil, jener der die aktuellen Finanzen verwaltet sagt definitiv nein.
Mehrere Gründe:
Ich habe die horrende Mehrwertsteuer Summe überlesen. Das ärgert mich.
Mein Denken war im November die gesamte Summe und da ging ich von ohne MwSt aus und selbst die kleinere Summe müsste ich erst möglich machen . Irgendwie. Ich hoffte bis dahin das Haus verkauft zu haben.
Ich fühle mich immer schlechter bei dem Programm, wie viel, wie lang… Ich weiß nicht ob ich dafür schon bereit bin…. Das ging mir letzte Nacht wie ein Karussell im Kopf um.
Ich glaube es ist ( noch ) nichts für mich.
Heute bitte ich dich, mich aus dem Programm rauszunehmen. Das geht hinten und vorne noch nicht für mich.
Mit hin und hergerissenem Gruß
Und voller Gewissensbisse
Und ja, ich fühl mich richtig schlecht abzusagen…“
Es kommt oft vor, dass nach einer Zusage die Angst kommt – und sehr oft lässt sich das klären, wenn du da liebevoll mit ihr durchgehst.
Wenn ich es richtig verstanden habe, lernt die Teilnehmerin ja, ihr eigenes Business aufzubauen -> da weise unbedingt darauf hin, dass das Ziel ja ist, dass sie auch MWSt verrechnet und das somit heuer noch „Gegenrechnen“ also als Vorsteuer zum Abzug bringen kann, und damit die MWSt Kosten nicht bei ihr bleiben.
Weise sie immer wieder darauf hin, dass ihr Herz ihr den Weg gezeigt hat und jetzt ihr Verstand versucht, sie klein zu halten, dort zu halten wo sie ist etc. Es ist einfach die Angst, das Gewohnte zu verlassen – nicht mehr und nicht weniger.
Einfach ein Gespräch machen, durch alle Einwände und Unsicherheiten durchgehen und ihr zeigen, was alles für sie möglich ist.
Deine mögliche Antwort:
Danke dir von Herzen für deine Nachricht!
Ich kann dich soooo gut verstehen, das sind die Zweifel und Ängste die so oft an dieser Stelle hochkommen.
Lass uns doch einfach darüber sprechen und gemeinsam herausfinden, ob jetzt der beste Zeitpunkt für dich ist, oder vielleicht doch nicht.
(dadurch zeigst du ihr, dass du keinen Druck machen willst, sondern an der besten Lösung für sie interessiert bist)
Auch was die Steuer angeht hab ich noch eine super-gute Nachricht für dich!
(du schreibst nicht gleich, was die Lösung ist und damit kann sich ihr Verstand nicht schon vorab weitere Ausreden zurecht legen)
Wann wäre es für dich zeitlich gut möglich – für mich ginge es morgen am Vormittag sehr gut.
(damit nimmst du ihr die Chance zu sagen, „leider kann ich morgen nicht – ist wohl ein Zeichen…)
Ich freue mich auf dich – alles Liebe,
…“
Im Gespräch erklärst du ihr Komfortzone, Angstzone, Wachstumszone.
Wie Verstand und Herz funktionieren etc.